我國自1996年7月開始實施ISO14000標準，開展了ISO14000環(huán)境管理體系認證工作，目前已有上百家企業(yè)（組織）通過了認證。已經通過認證的企業(yè)（組織）提高了環(huán)境管理水平，改善了環(huán)境質量，樹立了企業(yè)（組織）的環(huán)境形象，促進了經濟的發(fā)展。但是仍有許多企業(yè)（組織）的負責人以及員工尋通過環(huán)境體系認證的認識存有疑問，因此下面就以問答的形式解答一些人們常常遇到的問題。
問：我們公司已經實施了全部環(huán)境管理法規(guī)，為什么這還不完善，還需要建立環(huán)境管理體系？
    答：遵守國家有關的環(huán)境管理法規(guī)是公司（組織）對環(huán)境產生的影響的基本措施。從本質說，集中關注的是這些法規(guī)對你的商品影響。然而，一種環(huán)境管理體系（EMS）卻是關注企業(yè)（組織）對環(huán)境的總體影響的可行措施。
    當你只注意作為正式規(guī)章制度附屬部分的環(huán)境影響時，你便不能全面認識你的公司對環(huán)境所產生的影響。制度方法未必能產生最好的環(huán)境結果，商業(yè)支出能與所得的利益并相符。
    指令+控制的機制已經大大減少了污染，但是由些產生的負面影響也日漸顯現(xiàn)出來并且阻礙了進一步了改革，公司（組織）建立環(huán)境管理體系也就成為必須。
問：你能舉例說明為何指令+控制的機制存在缺陷嗎？
    答：傳統(tǒng)的生產過程可以很好地說明這個問題。沒有EMS的公司命令它的工程部為某項新產品設計一道生產工序，負責設計任務的工程師考慮了許多重要問題，比強原材料的價格和裝配設備的可用性。然而，他卻很少考慮產品及生產工序可能對環(huán)境產生的影響。
    一旦設計完成了，公司的環(huán)境負責人必須建立一種可以監(jiān)測和處理那些在生產過程中產生的危險廢物的系統(tǒng)。于是，他們只得去咨詢制訂環(huán)境法規(guī)的部門并且制訂出一套相應的符合"法律法規(guī)"的工序。
問：傳統(tǒng)方法的替代方法是什么？
    答：擁有有效的環(huán)境管理體系（EMS）的公司更可能從不同的角度來審視這種新產品的開發(fā)過程。工藝設計工程師在設計過程中會自始至終地考慮到環(huán)境問題。他會想到，如何使用原材料才能減少或避免產生危險廢物，他會尋找機會，把對環(huán)境無害的因素融合進設計當中，這樣就會在產品沒有使用價值后被便利的分解、再利用、回收和重新生產。這種方法對環(huán)境的危害要比傳統(tǒng)的指令+控制的機制小得多。
問：哪些事情EMS能完成，而簡單的符合卻不能？
    答：環(huán)境管理體系（EMS）創(chuàng)造性地提供了一種預防污染的機會，與那種末端仔細檢視的方法不同，EMS能幫助你的公司最小化環(huán)境危害。EMS通過工序設計、員工意識、創(chuàng)造性地再利用或回收，謹慎的原材料選擇等措施便可以實現(xiàn)這一點。
    EMS能幫助你管理與環(huán)境影響的所有方面。
問：為什么公司（組織）應該與ISO環(huán)境管理標準保持一致？
    答：ISO14000是與環(huán)境管理相關的一流國際標準中的特殊的一種。它為EMS的發(fā)展提供了一個很好的模式，其發(fā)展受到了廣泛的關注。如果你的組織試圖制訂一個對環(huán)境影響進行全面管理的計劃，ISO14000便函是一個很好的樣板。即使你對馬上獲得該項票的認證證書不感興趣，然而ISO14000仍不失為一個好辦法。
    由于ISO14000日漸盛行并且日益得到廣泛的認同，巨大的壓力正迫使公司正視這項標準。是否應采購這個建議，取決于你們公司的運作銷售市場的具體特點。
問：在衡量ISO14001對我們公司（組織）的價值時，應考慮哪些因素？
    答：市場需求，顧客要求和制度性的約束等影響因素等都應考慮。你在決定實施ISO14000標準時，必須會受到這些因素的影響。然而，決策的做出，還需要考慮你的業(yè)務特點及更好地環(huán)境管理所獲得的潛在利益。
問：我的競爭對象會采納ISO14000標準嗎？
    答：這取決于你所從事的行業(yè)特點。也許，你的許多競爭對象會采納這項標準。不妨假設你的競爭對象將進行上述的成本-收益分析，他們會仔細地對市場加以分析后做出決策。
    除非著時間的推移，要判斷是何種因素決定一個組織是否采納ISO14000標準沒那么困難。你應該能夠觀察得出，對于接受該標準，哪個行業(yè)最為迫切，世界上什么地區(qū)不太情愿，以及哪個國家的政府會強行實施這個標準。
問：如果ISO環(huán)境管理標準很容易達到，那么通過認證的公司會有競爭優(yōu)勢嗎？
    答：在市場競爭中具有超前意識并困斷行動的公司一般都具有競爭優(yōu)勢。要預測ISO14001最終會對商業(yè)帶來何種影響并非易事，然而參與市場競爭的公司都不應該冒落后于他人的風險。
    隨著ISO14001標準應用的發(fā)展，圍繞這一問題而產生的不確定因素已經減少，決策的做出變得簡單了。而此時，不幸的是，獲取競爭的比較優(yōu)勢的任何期望也不復存在了。
    很自然，如果你能通過實施ISO14000而節(jié)省成本支出，那么這些節(jié)省的成本便會轉移到你的顧客身上，即使你的客戶對ISO14001一無所知或對你的產品是否符合標準的要求不感興趣，這種節(jié)省也能使你在成本支出方面獲得一種比較優(yōu)勢。
問：如果我們公司不參加國際銷售，還有必要通過ISO14001認證嗎？
    答：你沒有直接參與國際市場，并不意味著你就可以忽視這些新的ISO環(huán)境管理標準。ISO標準并不是一個新生物，只要看一下其它標準得到認可的方式，我們就會明白ISO14000將會向何處民展。我們可以從最近被接受的國際質量管理標準中找到先例，如ISO9000。質量管理標準的經歷表明，ISO14001標準最終將被國內外大部分生產廠商所廣泛接受。