ISO9000質(zhì)量管理體系導(dǎo)入流程
導(dǎo)讀：No. 工作階段 工作內(nèi)容 參加人員 負(fù)責(zé)部門(mén) 配合部門(mén) 預(yù)計(jì)完成時(shí)間 1 初 訪 1 咨詢(xún)師與企業(yè)決策層溝通 中層干部 管代 咨詢(xún) 2 咨詢(xún)師走訪企業(yè)現(xiàn)場(chǎng) 部門(mén)主管 管代 咨詢(xún) 2 貫標(biāo)培訓(xùn) 1 標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn) 中層干部 咨詢(xún) 管代 2 標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)考試 中層干部 咨詢(xún) 管代 3
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No.
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工作階段
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工作內(nèi)容
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參加人員
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負(fù)責(zé)部門(mén)
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配合部門(mén)
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預(yù)計(jì)完成時(shí)間
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1
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初 訪
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1
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咨詢(xún)師與企業(yè)決策層溝通
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中層干部
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管代
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咨詢(xún)
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2
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咨詢(xún)師走訪企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)
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部門(mén)主管
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管代
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咨詢(xún)
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2
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貫標(biāo)培訓(xùn)
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1
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標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)
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中層干部
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咨詢(xún)
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管代
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2
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標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)考試
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中層干部
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咨詢(xún)
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管代
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3
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客戶(hù)部門(mén)員工培訓(xùn)
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全體員工
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管代
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經(jīng)理
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3
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質(zhì) 量 管 理 體 系 策 劃 階 段
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1
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成立貫標(biāo)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組
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決策層
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客戶(hù)
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咨詢(xún)
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2
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任命管理者代表
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決策層
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總經(jīng)理
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咨詢(xún)
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3
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成立貫標(biāo)工作小組及文件編寫(xiě)小組
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領(lǐng)導(dǎo)小組
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客戶(hù)
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咨詢(xún)
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4
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客戶(hù)質(zhì)量管理體系調(diào)研，收集資料
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工作小組
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管代
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咨詢(xún)
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5
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現(xiàn)有質(zhì)量管理體系診斷
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領(lǐng)導(dǎo)小組
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管代
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咨詢(xún)
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6
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客戶(hù)質(zhì)量管理體系系統(tǒng)設(shè)計(jì)
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領(lǐng)導(dǎo)小組
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管代
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咨詢(xún)
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7
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客戶(hù)質(zhì)量認(rèn)證總體規(guī)劃
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領(lǐng)導(dǎo)小組
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管代
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咨詢(xún)
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8
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客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)確定，職責(zé)權(quán)限分配
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領(lǐng)導(dǎo)小組
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管代
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咨詢(xún)
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9
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制定客戶(hù)貫標(biāo)工作計(jì)劃及分計(jì)劃
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領(lǐng)導(dǎo)小組
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管代
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咨詢(xún)
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10
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公布客戶(hù)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
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管代
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咨詢(xún)
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4
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質(zhì)量管理體系文件編寫(xiě)
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1
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質(zhì)量管理體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)
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編寫(xiě)小組
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咨詢(xún)
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管代
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2
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確定客戶(hù)質(zhì)量管理體系程序文件清單
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編寫(xiě)小組
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管代
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咨詢(xún)
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3
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編寫(xiě)程序文件
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編寫(xiě)小組
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管代
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咨詢(xún)
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4
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程序文件協(xié)調(diào)、討論、定稿
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編寫(xiě)小組
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咨詢(xún)
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管代
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5
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質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě)、協(xié)調(diào)、討論、定稿
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編寫(xiě)小組
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管代
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咨詢(xún)
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6
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質(zhì)量手冊(cè)與程序文件的符合性檢查
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編寫(xiě)小組
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管代
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咨詢(xún)
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7
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編制支持性文件及記錄
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編寫(xiě)小組
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管代
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咨詢(xún)
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8
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質(zhì)量手冊(cè)和程序文件批準(zhǔn)、發(fā)布
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領(lǐng)導(dǎo)小組
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總經(jīng)理
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全員
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9
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向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交質(zhì)量手冊(cè)及必要文件
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工作小組
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管代
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5
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質(zhì) 量 管 理 體 系 運(yùn) 行 階 段
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1
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質(zhì)量手冊(cè)和程序文件培訓(xùn)
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全體員工
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管代
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咨詢(xún)
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2
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實(shí)施新的質(zhì)量管理體系，試運(yùn)行、考核
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全體員工
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管代
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咨詢(xún)
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3
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質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)
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內(nèi)審員
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咨詢(xún)
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管代
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4
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質(zhì)量管理體系第一次內(nèi)部審核
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內(nèi)審員
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咨詢(xún)
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管代
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5
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不符合項(xiàng)糾正措施及驗(yàn)證
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內(nèi)審員
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管代
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咨詢(xún)
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6
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質(zhì)量管理體系第一次管理評(píng)審
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領(lǐng)導(dǎo)小組
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總經(jīng)理
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咨詢(xún)
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7
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質(zhì)量管理體系運(yùn)行
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全體員工
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管代
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咨詢(xún)
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8
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質(zhì)量管理體系預(yù)評(píng)審
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內(nèi)審員
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組長(zhǎng)
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咨詢(xún)
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9
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完善質(zhì)量管理體系
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工作小組
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管代
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咨詢(xún)
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6
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申請(qǐng)
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向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間
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領(lǐng)導(dǎo)小組
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管代
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咨詢(xún)
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7
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認(rèn)證審核
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1
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質(zhì)量管理體系文件審核
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審核組長(zhǎng)
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審核
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2
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質(zhì)量管理體系現(xiàn)場(chǎng)審核
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全體員工
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審核
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3
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不符合項(xiàng)報(bào)告、糾正措施、整改
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全體員工
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管代
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咨詢(xún)
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4
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質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行培訓(xùn)
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相關(guān)人員
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管代
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咨詢(xún)
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