ISO9001體系中生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)
一、對(duì)需要確認(rèn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程規(guī)定進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn)的準(zhǔn)則
1、規(guī)定試產(chǎn)的評(píng)審和批準(zhǔn)的準(zhǔn)則;
2、規(guī)定量產(chǎn)的評(píng)審和批準(zhǔn)的準(zhǔn)則;
3、規(guī)定正式投產(chǎn)的評(píng)審和批準(zhǔn)的準(zhǔn)則等。
二、對(duì)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)可
1、當(dāng)過(guò)程的結(jié)果取決于設(shè)備的性能和狀態(tài)時(shí),對(duì)這些設(shè)備需要認(rèn)可;
2、對(duì)需要認(rèn)可的設(shè)備規(guī)定設(shè)備認(rèn)可的準(zhǔn)則。
三、對(duì)人員進(jìn)行資格的鑒定
1、當(dāng)人員能力決定過(guò)程的結(jié)果時(shí),需要對(duì)這些人員的資格和能力進(jìn)行鑒定(如:焊接人員、X光診斷人員等);
2、對(duì)國(guó)家或行業(yè)有資質(zhì)要求的操作過(guò)程的人員進(jìn)行資格鑒定(如:電工、飛行員、駕駛員等);
3、對(duì)那些一旦失誤會(huì)造成重大損失的過(guò)程的操作人員進(jìn)行能力和資格鑒定(如:文物修復(fù)人員、貴重物品加工人員等)。
四、采用特定的方法和程序
1、對(duì)過(guò)程能力進(jìn)行鑒定和分析的方法和程序;
2、針對(duì)特定的過(guò)程制定專門的作業(yè)文件;
3、針對(duì)某些重要的過(guò)程參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控和分析等。
五、對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程規(guī)定必要的記錄并保持這些記錄,以便于:
1、在對(duì)過(guò)程能力進(jìn)行分析時(shí)使用;
2、在對(duì)過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)時(shí)提供可參考的數(shù)據(jù);
3、在需要追溯時(shí)使用;
4、提供評(píng)價(jià)過(guò)程確認(rèn)方法的有效性的數(shù)據(jù)等。
六、對(duì)一些生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程往往需要進(jìn)行再確認(rèn),再確認(rèn)的目的和方法包括:評(píng)價(jià)過(guò)程能力的穩(wěn)定性,防止過(guò)程能力的偏差;
1、評(píng)價(jià)過(guò)程發(fā)生變化(過(guò)程參數(shù)、材料、方法等)時(shí)過(guò)程能力是否滿足要求;
2、過(guò)程能力出現(xiàn)偏差、失效和過(guò)程的結(jié)果出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)需要對(duì)過(guò)程再確認(rèn);對(duì)可預(yù)見(jiàn)或潛在的過(guò)程問(wèn)題采取的預(yù)防或改進(jìn),可對(duì)過(guò)程進(jìn)行再確認(rèn);
3、再確認(rèn)可按照策劃的方法,也可采取經(jīng)評(píng)價(jià)過(guò)的其他方法進(jìn)行再確認(rèn)。